BabyOne Hamburg-Sasel - Die großen Babyfachmärkte - Hamburg

Christina J.

Ich habe einen Termin gebucht um für meinen bei BabyOne Online gekauften Autositz die Garantiekarte zu erhalten. Diese habe ich auch nach Vorlage der Rechnung erhalten. Auf Nachfrage, ob der Sitz nun im Auto eingebaut wird, wurde mir gesagt dies dürfe man nicht. Auf der Garantiekarte steht jedoch explizit der Einbau im Auto und eine Sicherheitseinweisung beschrieben. Auf mich hatte es eher den Eindruck erweckt als hätte man keine Lust darauf.eine sehr enttäuschende Erfahrung. Dafür hätte ich keinen extra Termin buchen müssen.

Tobias

Die Beratung von Vanessa zu dem Kinderwagen und zur Babyschale war super und wirklich liebevoll und mit Humor. Trotz der stressigen Zeit zwischen Weihnachten und Silvester fühlte man sich gut aufgehoben. In Kürze holen wir den Wagen ab und freuen uns schon darauf.

Kauthar R.

Super liebes Team! Ich hatte am Dienstag eine Trageberatung und die war einfach nur toll. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und wir haben die perfekte Trage gefunden 💐 bin unendlich dankbar dass man sich so viel Zeit genommen hat und sein bestes versucht hat damit ich zufrieden bin

PiriPiri

Wir haben auch ohne Termin eine so tolle, ausführliche und kompetente Beratung von der lieben Kristin(?) erhalten. Leider gab es unseren gewünschten Artikel in dieser Filiale nicht mehr und wir mussten unglücklicherweise online bestellen. Möchten uns aber mit dieser Bewertung herzlichst bei ihr bedanken!

I. C.

Ich habe extra einen Termin für eine Beratung gebucht gehabt. Da ich dachte man nimmt sich Zeit und hilft mir bei der Entscheidung welchen Kindersitz für meine Tochter geeignet ist. Aber war sehr enttäuscht. Die letzten Male wo ich da war, wegen Kinderwagen oder babyschale war alles bestens. Daher wollte ich wegen dem nächsten kindersitz wieder dahin. Aber es war sehr enttäuschend. Geplant war laut Mail ca 1std. Wir waren vielleicht 5min, höchstens 10 min da. Die Verkäuferin war fand ich sehr desinteressiert, hatte sich nicht viel Mühe gegeben. Hatte gefühlt keine grosse Lust gehabt. Hatte irgendwie alles nur runter gerattert und fertig wars. Ist überhaupt nicht wirklich auf uns eingegangen. War sehr unzufrieden. Wir sind später in halstenbek gelandet da wir da in der Nähe waren und dachte ok versuchen wir es ohne Termin mal dort. Und es war viel besser dort. Die Verkäuferin dort hatte zeit gehabt und uns alles ausführlich erklärt und uns Tipps gegeben worauf wir achten sollten und welcher Sitz für meine Tochter am besten geeignet wäre.

Fabian K.

Wir hatten eine super Beratung mit Vanessa. Von Kinderwagen über Kindersitz bis Kinderzimmer hat sie alle unsere Fragen voll und ganz beantwortet (2 1/2 Stunden!!).

Der Laden ist gut sortiert und bietet auch eine tolle Auswahl.
Vielen Dank für die ganzen Informationen.

Boris N.

Leider schlechte Arbeitsorganisation im oberen Stockwerk, dadurch völlig inakzeptable Wartezeiten (Anstatt Warenausgabe und Beratung zu trennen, machen die Mitarbeiter anscheinend beides. Dadurch muss man natürlich ggf. 30 Minuten und länger warten, auch wenn man nur kurz was rausholen will)

Can K.

⭐⭐⭐⭐⭐
Wir sind begeistert von unserer Erfahrung im Babyone Sasel! Besonders möchten wir Gina hervorheben, die uns während unseres ganzen Einkaufs hervorragend beraten hat. Als frischgebackene Eltern standen wir vor viele Fragen und Unsicherheiten – doch Gina hat uns sofort abgeholt und mit viel Geduld und Fachwissen durch den Dschungel der Babyartikel geführt.
Sie nahm sich die Zeit, unsere Bedürfnisse zu verstehen und gab uns wertvolle Tipps, die auf unsere individuelle Situation abgestimmt waren. Dank ihrer Unterstützung fühlten wir uns gut informiert und konnten die richtigen Entscheidungen treffen.
Auch nach dem Kauf war der Service erstklassig. Die Lieferung unseres Babybetts und Kinderwagens verlief reibungslos, und Gina stellte sicher, dass wir mit allem zufrieden waren. Der nachträgliche Kontakt war ebenfalls überragend, was für uns zeigt, wie wichtig den Mitarbeitern bei Babyone Sasel die Zufriedenheit ihrer Kunden ist.
Wir fühlen uns in diesem Laden rundum wohl und haben nun unsere Stammfiliale gefunden. Vielen Dank, Gina und dem gesamten Team von Babyone Sasel – wir kommen gerne wieder!