Akzent Pflege & Sozial GmbH - Hamburg

Marvin N.

Ich möchte meine positive Erfahrung mit dem Akzent Pflegedienst teilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur täglichen Pflege ist/war das gesamte Team äußerst professionell, freundlich und einfühlsam.

Die Pflegekräfte sind nicht nur kompetent, sondern auch sehr herzlich. Die Kommunikation war immer Transparent, und ich fühlte mich jederzeit gut informiert und unterstützt. Besonders beeindruckt hat mich die Geduld und das Verständnis, das die Mitarbeiter im Umgang mit den Pfegebedürftigen gezeigt haben.

Ich kann Akzent nur weiterempfehlen!

Reinhard

Wir haben den Pflegedienst Akzent fast 6 Jahre für meine Mutter in Anspruch genommen.
Meine Mutter war mit den Leistungen und der liebevollen Art der Mitarbeiter/innen sehr zufrieden.Die Mitarbeiter/innen waren immer freundlich, höflich, pünktlich und kompetent.
Nach einem Krankenhausaufenthalt sollte meine Mutter in ein Pflegeheim. Natürlich war nicht sofort ein Platz in einem Heim zu
bekommen und meine Mutter musste zurück in ihre Wohnung. Sie war jetzt extrem pflegebedürftig.Akzent hat daraufhin sehr kurzfristig die täglichen Pflegeleistungen erhöht und trotz Personalmangel alles möglich gemacht was erforderlich war um meine Mutter zu unterstützen. Die Mitarbeiter/innen waren uns in dieser Zeit eine große Stütze.
Dafür möchten wir uns noch einmal herzlich bedanken..

Liebe Grüße auch von meiner Mutter
Reinhard Pflug

Stephan S.

Hallo Ella, auf diesem Wege möchte ich mich nochmal herzlich bei dir bedanken. Du hast mir viele gute Tips und Auskünfte gegeben bzgl. Pflegemöglichkeiten und Anträge für Beihilfen für meine Mutter. Trotz dessen es nicht zu einer Pflege im Hause gekommen ist, da meine Mutter mittlerweile vollstationär aufgenommen wurde, hast du dir Zeit genommen. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute für Dich und Dein Team.

A

Toller Pflegedienst!

Sehr liebes Personal und eine tolle Betreuung. Meine Eltern sind dort super aufgehoben, ich bin dadurch sehr entlastet und habe weniger Sorgen. Ich hatte im Vorfeld keine Ahnung und habe mich sehr hilflos gefühlt… von dem ersten Kontakt bis heute ist aber soweit alles super verlaufen.

Unicornм P.

Die Pflegekasse meiner Mutter forderte sie auf einen Beratungsbesuch nach § 37 Abs.3 SGB XI durchführen zu lassen. Aufgrund der gesetzten Frist suchte ich nach einem Dienst, welcher diese Beratung zeitnah erbringen kann. Ich habe mit mehreren Pflegediensten Kontakt aufgenommen, viele versprachen mir einen zeitnahen Rückruf und taten es dann doch nicht.
Anders bei diesem Pflegedienst, schnell wurde mit mir Kontakt aufgenommen. Die Terminabsprache erfolgte sehr unkompliziert. Die Mitarbeiterin legte während der Beratungssituation bei uns zu Hause großen Wert auf die Hygiene. Das Gespräch war super angenehm und vor allem sehr informativ. Ich habe gute Tipps erhalten, um meine Mutter zu Hause noch besser versorgen zu können. Als der nächste verpflichtenede Beratungstermin für die Pflegekasse anstand ( den ich selber beinahe vergessen hätte) meldete sich erneut ein Mitarbeiter von diesem Pflegedienst und wir vereinbahrten einen Termin. Seit diesem letzten Beratungsbesuch erhalte ich Unterstützung von den super freundlichen und zuverlässigen Mitarbeitern der Akzent Pflege & Sozial GmbH. Die Einsätze sind mir eine große Hilfe bei der Pflege meiner Mutter. Wir sind beide super zufrieden.
Vielen Dank und weiter so!

Tala

Die Beratung hat mich überzeugt! Wir hatten einen Termin mit einer Expertin von Akzent. Das Gespräch war sehr informativ und auch wichtig für uns. Sie hat uns schon sehr geholfen und wird uns auch in Zukunft weiterhin unterstützen.

Ann-Kathrin B.

Wir waren mit der Pflege (Wundversorgung) sehr zufrieden. Trotz dessen, dass es so kurzfristig war, konnte mein Mann hier rüber versorgt werden, sogar am selben Tag des Anrufes kam jemand vorbei. Alle waren super freundlich und kompetent. Super war auch die Zusammenarbeit mit einem Wundexperten, der sich um Rezepte und Beschaffung der Verbandssachen kümmerte. Wirklich top!! Wir haben uns die ganze Zeit über sehr gut aufgehoben gefühlt! Vielen, vielen Dank dafür!!

Seb B.

Ich kann die negative Bewertung überhaupt nicht nachvollziehen. Ich arbeite direkt "an der Quelle" und habe derartiges noch nie erlebt. Ich arbeite jetzt seit einem Jahr in der Firma und bin mehr als zufrieden. Man kann mit der Geschäftsführung über persönliche Anliegen sprechen und fühlt sich in seiner Arbeit sehr wohl. Ich habe sehr viel im Sozialen Dienst und auch im Pflegedienst dazu gelernt und hab mein Fachwissen um einiges erweitert. Das wird sowohl für mein Studium als auch für mein späteres Berufsleben sehr wertvoll sein.