FIT/ONE Hamburg-Harburg - Hamburg

Rabih J.

Das Fitnessstudio ist fantastisch und mehr als nur fantastisch. Die Mitarbeiter sind professionell und tragen immer ein Lächeln auf ihren Gesichtern. Alles, wonach man sucht, findet man hier. Es ist unmöglich, nach einem Gerät zu suchen und es nicht zu finden. Das Fitnessstudio besteht aus fünf Etagen, sodass man keinen Andrang vorfindet. Ich habe in mehreren Ländern trainiert – Syrien, Libanon, Türkei – aber dieses Fitnessstudio hat all meine Erwartungen übertroffen.

Sea3agle

Ich war gestern zum Probetraining in Hamburg Harburg. Von außen machte das Studio einen guten Eindruck, auch was die Sauberkeit angeht konnte ich keinen Mangel feststellen.

Leider habe ich vorher noch nie ein Fitnessstudio besucht und kenne mich mit Geräten, Handhabung und wozu sie dienen überhaupt nicht aus. Ich hatte also erhofft, das man mir bei einem Probetraining kurz erläutert wofür welches Gerät ist, und wie man es benutzt. Da durch Fehlbenutzung auch Schäden an meinem Körper entstehen können. An der Anmeldung wurde ich auch gefragt ob ich schonmal in einem Fitnessstudio war, dies verneinte ich, genau so wie die Frage, ob ich mich hier in dem Studio auskenne (was nach einer Verneinung der ersten Frage, eigentlich klar sein müsste). Daraufhin sagte man mir, ich könne das Studio erkunden. Eigentlich hatte ich gehofft, dass einer der beiden Mitarbeiter mitkommen würde und es mir zeigen würde, aber nein. Die ganze Zeit war in dem Fitnessstudio auch nicht so viel Verkehr, dass diese beiden Mitarbeiter an der Anmeldung unabkömmlich waren, also hätte einer von beiden schon eine Kurze Einweisung erteilen können. Auch hatte ich mir erhofft, dass eine Frage gestellt wird, was ich mir erhoffe, dann hätte man mir zeigen können, welche Geräte ich am besten Aufsuchen soll. Dann würde ich mich vielleicht anmelden. So aber eine klare Absage, an alle die sich das erste Mal in einem Fitnessstudio anmelden wollen.

Achja noch eine gute Sache, nebendran ist direkt die Bushaltestelle.

Ich hoffe, für evtl. Neueinschreiber, dass die negativen Dinge geändert werden. Schon allein zum Schutz.

Ich muss leider einen Stern geben würde aber 0/10 sagen, denn es hätte noch so schön sein können, wenn man die Sicherheit der Gäste missachtet ist das leider ein No-Go.

Harez S.

Leider bin ich sehr unzufrieden mit dem Fit One Fitnessstudio. Das Personal ist unfreundlich und wirkt oft genervt, anstatt den Mitgliedern bei Fragen oder Problemen zu helfen. Darüber hinaus sind die Geräte häufig kaputt, und es dauert teilweise sehr lange, bis sie wieder repariert werden – wenn überhaupt.

Auch die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Umkleiden, Duschen und Trainingsbereiche wirken ungepflegt, und es gibt oft unangenehme Gerüche. Insgesamt fühlt man sich hier einfach nicht wohl. Ich würde mir wünschen, dass mehr Wert auf Hygiene, Kundenfreundlichkeit und eine einwandfreie Ausstattung gelegt wird. So wie es aktuell ist, kann ich das Studio leider nicht weiterempfehlen.

Christoph U.

Gutes Gym aber keine Parkplätze. Da ist das Fitone Magdeburg besser aufgestellt. Auch die Verteilung über 5 Etagen ist für Neustarter verwirrend. Geräte wie immer top

Lena A.

Kurse fallen aus, teilweise wird nicht mal Bescheid gegeben und die zahlenden Kunden sitzen frustriert wartend im Kursraum, während einfach eine Virtual class angemacht wird. Die indoor cycling class gibt es seit 4 Monaten nicht. Wenn man nachfragt, bekommt man zum Teil die Antwort, dass das ja nicht vertraglich festgelegt ist, man also keinen Anspruch darauf hat. Man kann den fensterlosen Raum zwar trotzdem benutzen, allerdings ohne Musik, Instandhaltung der Räder oder oft auch Reinigungsmaterial.

Hygiene ist in der Damenumkleide, Sauna und Duschen abends wirklich schlimm, ich lasse dafür einfach meine Fotos sprechen. Es riecht in letzter Zeit oft nach Abfluss/ Gülle. Auch Ansprechen des Personals hat nicht geholfen.

Der Vorwurf liegt nicht bei den Mitarbeitenden, diese sind meistens höflich und verständnisvoll. Das Management hat definitiv optimierungsbedarf.

S. W.

Wir haben uns, wie auf der Homepage beschrieben, zum Probetraining angemeldet. Am Ende konnten wir doch nicht rein und haben nicht wirklich verstanden, warum. Die Mitarbeiter waren nicht freundlich und konnten uns nicht gut beraten.
Wir sind zum anderen Fitnessstudio in der Nähe gegangen und fühlen uns dort besser aufgehoben.

Boxer B.

Die Toilette stark unangenehm riecht.

Die Duschen in einem sehr schmutzigen Zustand sind.

Der Boden in der Umkleide ebenfalls nicht sauber ist.

Hamza M.

Ich bin seit fast einem Jahr Mitglied in diesem Fitnessstudio und bin mit den Fitnessgeräten und den Trainingsräumen zufrieden, aber mit der Sauberkeit und insbesondere mit der Sauna bin ich überhaupt nicht zufrieden.
Es gibt ein allgemeines Problem mit der Sauberkeit, insbesondere in den Toiletten, Duschen und Saunabereichen, die ständig defekt sind.
Zusätzlich gibt es ein großes Problem mit der Sauna: Obwohl mehrfach darauf hingewiesen wurde, besteht die Situation weiterhin, dass etwa 90 % der Saunabesucher nicht für den die Sauna-Mitgliedschaft bezahlt werden. Viele springen einfach über die Absperrung, nutzen die Sauna illegal und blockieren die Plätze für zahlende Kunden, die monatlich für die Sauna-Mitgliedschaft bezahlen.